O avanço da digitalização nas Pequenas e Médias Empresas (PMEs) coloca a Inteligência Artificial (IA) como elemento central para a competitividade. Essa foi a principal discussão do encontro Potencialize com a Meta, realizado nesta semana em São Paulo, que reuniu lideranças do comércio, autoridades e empreendedores interessados no fortalecimento do ecossistema de PMEs.
O presidente em exercício da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), Ivo Dall’Acqua Júnior, participou da mesa-redonda do evento, destacando a tecnologia como ferramenta estratégica para o crescimento dos negócios e ampliação de oportunidades.
Durante sua intervenção, Dall’Acqua Júnior apresentou dados sobre os impactos das iniciativas de capacitação promovidas pela FecomercioSP. Segundo ele, “as pequenas empresas que participaram desse tipo de qualificação tiveram um aumento de faturamento da ordem de 12,6%”. O resultado evidencia o efeito direto da qualificação no desempenho dos empreendedores, especialmente em um cenário em que muitos ainda enfrentam dificuldades para adotar ferramentas digitais.
Desafios para adoção da tecnologia
Apesar dos avanços, o presidente em exercício da FecomercioSP observou que o nível de domínio da tecnologia entre as PMEs ainda é limitado. Segundo ele, “apenas 6% têm um conhecimento e informação num nível que possamos considerar satisfatório da Inteligência Artificial. É muito pouco ainda e a gente precisa multiplicar”. Dall’Acqua Júnior destacou que a informação se tornou o principal ativo de transformação para as empresas de menor porte.
O dirigente também chamou atenção para o ambiente regulatório, alertando para os riscos de legislações restritivas que possam prejudicar a inovação. “O excesso de regulação poderá impedir o crescimento da utilização dessas e das demais ferramentas digitais que estão surgindo e que surgirão”, afirmou. A FecomercioSP defende um marco legal equilibrado, capaz de organizar responsabilidades sem inibir a modernização dos negócios.
Experiência internacional e regulação global
Em sua participação em conferências da Organização Internacional do Trabalho (OIT), Dall’Acqua Júnior observou divergências entre países sobre a regulamentação de plataformas digitais. Ele relatou que nações como Estados Unidos, China e Índia se mostraram resistentes a medidas aceleradas, por não haver clareza sobre os impactos de legislações precipitadas. Para ele, o diálogo contínuo entre setor privado e Poder Público é essencial, e regular de forma inadequada pode retardar o crescimento de economias inteiras.
Juventude e inovação
O presidente da FecomercioSP também destacou iniciativas do Senac voltadas ao estímulo do empreendedorismo entre jovens, ressaltando que muitos projetos recentes já nascem fundamentados na digitalização e na IA. “Essa geração não tem medo de perguntar, não tem medo de tentar, não tem medo de explicitar aquilo que sonha — e, por isso, acontece”, afirmou.
A presença da FecomercioSP no encontro reforça o compromisso da entidade com o futuro do varejo e a construção de políticas públicas que favoreçam a modernização, a competitividade e o desenvolvimento sustentável das empresas brasileiras. Segundo Dall’Acqua Júnior, o caminho para a transformação digital das PMEs passa pelo acesso à informação, capacitação contínua e regulação equilibrada, garantindo que a inovação seja incorporada de forma segura e eficiente.
Com a digitalização avançando rapidamente, o debate sobre IA e tecnologias emergentes se mostra cada vez mais relevante. Para as PMEs, a combinação de qualificação, infraestrutura tecnológica e políticas públicas adequadas será determinante para manter a competitividade e ampliar sua participação no mercado nacional e internacional.
